大木厂镇 实施“综治保险+”模式 织就和美乡村新画卷

本报讯 （通讯员郭晨阳 景志毅） 今年以来，大木厂镇以综治保险制度创新为抓手，通过搭建“线上直通、网格代办、闭环保障”服务体系，有效破解群众理赔难、信任度低等难题，推动形成“政府主导、群众主体、社会参与”的平安建设新格局。目前，全镇共购买综治保险1155人，其中精神病患者参保57人。

打造“理赔”快车道，实现群众“零跑腿”。建立网格员“代跑腿”机制，由53名专职网格员提供上门取证、资料代交等服务，对老年人等特殊群体实行“一次不用跑”承诺，真正实现“数据多跑路、群众零跑腿”；通过信息数据采集，保险公司经上级公司授权，开设“绿色通道”，将数据录入系统直接上报，全面实现“快理快赔”。

建立“双向”兜底机制，消除群众后顾之忧。推行“政府兜底+保险托底”双保险机制，镇政府设立风险保障金，对保险公司定损存在争议的案例实行先行垫付。建立理赔服务“红黑榜”制度，由群众代表组成监督小组，对保险公司服务质量进行季度评议，评议结果与政府购买服务挂钩。

构建“帮办”新体系，激活共建共享内生动力。充分发挥网格员作用，突出宣传综治保险“低费率、广覆盖”的保障理念，动员群众“应办尽办”，增强群众对综治保险的知晓率、认知度和参保率；加强与保险公司对接，解决群众的实际问题，切实发挥好综治保险的积极作用，最大程度上保障群众生命财产安全，为群众提供实实在在的“平安保障”，争取早日实现“群众得实惠、治安得保障、社会得平安”的目标。

下一步，大木厂镇将持续深化综治保险与社会治理深度融合，拓展“保险+调解”“保险+预防”应用场景，完善“全周期管理、全要素保障、全社会参与”的平安建设体系，为镇域社会治理现代化贡献力量，不断提升群众的获得感、安全感和满意度。