中国农业银行股份有限公司房县支行民主评议政风行风承诺书

为切实加强房县农行政风行风建设，转变工作作风，提高服务质量、提升行业形象，更好地服务支持县域经济发展。中国农行银行股份有限公司房县支行特向社会作出如下承诺，并诚恳接受社会各界监督。
一、坚持以法、稳健、合规、诚信经营，维护一方金融稳定，维护客户合法权益。
二、创新金融产品，加大信贷投放，竭力支持地方经济发展。
三、坚持群众利益无小事，热情接待客户，耐心解答客户咨询。
四、增强服务意识，实行限时办结，对符合政策规定和办事程序的，做到“常事速办、急事急办、特事特办、办快办好”；对不符合政策规定和办事程序的，耐心做好解释工作；对群众诉求，做到咨询业务有人答，反映问题有人管，“件件有回音，事事有答复。
五、严格遵守结算纪律，不无故拒付、压单、压票。
六、公开收费标准，严格按标准收费，不违规乱收费。
七、坚持公平竞争法则，与同业和诣相处，不贬低和损害同业形象，不参与不正当同业竞争。
八、立足勤政廉洁，遵守《廉政准则》，认真落实党风廉政建设责任制，坚决杜绝“吃拿卡要”、彻底消除“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。
九、确保营业时间，保证营业环境干净整洁，提高办事效率，提升文明优质服务水平。
以上承诺，我们诚恳接受社会各界、广大群众及评议代表监督，发现问题及时进行整改，并严格做到“四个不放过”，即整改措施不落实不放过、指出的问题不核实清楚不放过、对行风问题和违纪行为纠正处理不到位不放过、对评议监督员和社会各界提出的问题没有满意答复不放过。行评中，对违规违纪的人和事坚持原则，不徇私情，严肃处理，做到不说情、不护短，真正彰显行评效果。
行风热线电话：3246255 3224171