县城市管理执法局 上门服务优环境 便民高效零距离

今日房县讯 （通讯员张书 杨睿） “原本打算抽空去现场咨询流程，没想到工作人员直接上门，连招牌怎么设计更安全、更美观都帮着把关，一次不用跑就办好了！”近日，某商户完成门头招牌备案后，对县城市管理执法局推行的“上门办、现场办”服务模式连连称赞道。

县城市管理执法局针对商户办理门头广告、占道活动备案时“设置要求不清晰、材料反复准备、不知道找谁”等问题，创新服务模式，简化审批流程，精简申请材料；组建服务小组，将服务窗口前移到商户店门口，提前摸排需求、建立服务清单，逐户上门对接，详细解读备案流程、材料要求及设置规范，结合相关法律法规开展合规指导，帮助商户提前防范违规风险；同步收集商户生产经营中的困难诉求，现场答疑解惑，分类协调处置，跟踪推动解决。

截至目前，已累计开展服务指导982次，覆盖商户522户，办理门头招牌备案257件、占道备案335件，把商户的操心事、烦心事办成放心事、顺心事，推动服务从“能办”向“好办、快办”升级，以服务“温度”提升营商环境的“满意度”。