县公安局交管大队车管所 深耕民生办实事 暖心服务润民心

今日房县讯 （通讯员夏凡） 近日，市民王先生来到县公安局交管大队车管所，将一面印有“业务精湛一流服务热情周到倍感人心”的锦旗送到工作人员手中，对他们高效、贴心的服务表示衷心感谢。

今年6月，市民王先生因业务所需，急需办理车辆异地车身颜色变更业务。由于日常工作繁忙，王先生请假专程到县车管所办理业务，希望能够快速办结，不耽误后续行程安排。然而，县车管所暂无该项异地业务办理权限，无法当场受理。眼看专程跑腿却无法办事，自己的行程也将被迫耽搁，王先生焦急不已、束手无策。县车管所工作人员见状，主动靠前对接，安抚王先生的焦虑情绪，细致向其讲解相关业务政策，并主动对接企业需求开展预约服务，开辟“绿色通道”，为王先生申请业务临时办理权限，最终解决了王先生的燃眉之急。

近年来，县公安局交管大队车管所持续深化“放管服”改革，立足群众办事需求，创新服务模式，落实延时服务、贴心帮办、难题代办等便民举措，通过优化服务流程、提升服务质效，为群众解难、为企业护航，打造更加规范、便捷、高效的车驾管服务环境。