县交通运输局 回应民声“快一步” 通勤里程“近一站”

编者按：一条热线连民心，一线牵起千万家。3512345“房心办”民生热线开通以来，始终立足为民初心，倾听群众心声，回应民生关切，为群众解决了不少急事儿难事儿，成为了群众与政府沟通的“连心桥”。为了规范和提升3512345“房心办”民生热线服务，用心用情用力解决好群众的急难愁盼问题。即日起，房县融媒体中心推出《3512345“房心办”民生热线》专栏，聚焦3512345“房心办”民生热线及时受理群众诉求，用心办结各类急事难事，以真心换民心、以实干解民忧，全力绘就共建共治共享的民生幸福新画卷。

今日房县讯 （房县融媒记者刘晶晶 陈思行通讯员杜红娥） 一通热线，牵动民心。近日，依托3512345“房心办”民生热线，群众的诉求被快速记录、快速交办、快速响应。短短数周时间，方案从纸上落到地上。2路公交线路完成优化调整，在原有终点站后，新增设了两处停靠点，上下班高峰时段发车间隔也由原来的20分钟缩短至15分钟。

早上6点半，记者在中百仓储站点乘车，车上已经满载乘客，他们都是前往北城工业园上班的职工，2路公交是他们每天通勤的交通工具。

职工陈新珍说：“过去上班不方便，天天骑个电瓶车，冬天冷，夏天热，时间也很赶。”陈新珍的话，道出了许多职工的心声。北城工业园区企业规模扩大，用工人员增加，过去2路公交站点设置与后发展厂区的出行需求存在差距，职工们下了车还要步行或骑车接驳，晴天晒、雨天淋、冬天冷，通勤体验很不好。

县城乡公交服务有限公司经理李东介绍，目前已增加了运力、优化了线路，上下班高峰期增加了发车频次，新增站点临时站牌同步设置到位，后续将逐步完善标准化站台，持续提升公交服务。

“现在，坐公交很方便，一直开到厂门口，真是太好了。”职工杨宁秀高兴地说。

下一步，县交通运输局将以点带面对全县工业园区、学校、医院等重点区域的公交线路覆盖情况进行全面排查，建立“企业、职工、公交、部门”联动响应机制，让公交线路跟着民意走，围着需求转。

一条公交线路的微调，连着产业工人的上班路，温暖万千家庭的日常生活，折射出政府部门为民服务的态度和效率。民有所呼，我有所应，这条热线，正把一件件“小事”办进群众心坎里。