县人社局 社保宣传进商超 服务群众“零距离”

本报讯 （通讯员王鑫 陆琼） 近日，县人社局到寿康永乐超市开展社保服务宣传活动，将政策与服务送到群众身边，打通便民服务“最后一公里”。

工作人员聚焦参保缴费、待遇领取、资格认证等群众关切点，通过咨询台宣讲、发放手册、现场答疑等方式，用通俗易懂的语言详细讲解缴费金额与待遇的关联、缴费年限补贴政策等，鼓励群众提高缴费档次、延长缴费年限。同时，工作人员现场演示鄂汇办APP、湖北政务服务网的自助缴费流程，手把手指导群众操作。针对老年群体操作难题，提供“一对一”指导。当天，共协助20余名老人完成资格认证，累计发放宣传手册200余份，解答“断缴补缴”“异地参保转移”等高频疑问50余条，让社保政策深入人心。

下一步，县人社局将持续深化社保服务下沉机制，常态化开展进社区、进乡村、进商超等活动，把政策宣讲和业务办理送到群众“家门口”，让智慧社保惠及更多群众。