代表来了 民意通了

本报讯 （记者刘晶晶） 12月1日，我县正式启动“周一聚民意”活动，代表来了，民意通了，困扰群众的烦心事，也有了解决的盼头。

当日上午九点，在城关镇党群服务中心，镇人大代表胡翠一边耐心倾听，一边追问细节，笔记本上密密麻麻地记满了群众的诉求。

“在‘周一聚民意’活动中，我们建立健全‘收集、梳理、交办、反馈、销号’全流程闭环工作机制，推动群众意见高效落地、事事有回音。”胡翠说。

中西关社区和平巷的居民们最近特别高兴，因为他们反映多年的路面问题得到了解决。

“现在这条路修好了，我们出行也很方便，群众都非常满意。”居民杨玉梅说出了大家的心声。

杨玉梅所说的，正是“周一聚民意”机制想要达到的效果之一，让群众的呼声能够得到快速响应和有效解决。

“定期定点接待群众，让我们更懂群众心，也让人大代表的方向更具体、更明确，我们必须把群众的事情放在心上，跟踪到底。”镇人大代表邢凤林深有感触地说。

过去，群众想找代表反映问题，常常不知去何处寻、何时找。如今，我县将每周一固定为“人大代表接待日”，并明确要求，县、乡、村三级人大代表每周一轮值进驻党群服务中心，将履职阵地直接搬到群众家门口，让民意表达有了稳定可靠的渠道。同时，每个“人大代表联络站”还有线上联络群，实现线上线下服务全覆盖。

为确保“聚上来的民意”真正“落得下去”，我县构建严密的县、乡、村三级联动履职网络。村级层面，代表收集原汁原味的基层声音和“微小事”；乡镇层面，由乡镇人大主席统筹协调，处理村级无法解决的问题；县级层面，则组建监察司法、财政经济、社会建设、教科文卫、农业农村5个专业代表小组，专攻乡镇上报的全局性、专业性复杂问题。目前，全县已设置1个县人大代表联络站，20个乡镇人大代表联络站，97个代表小组人大代表联络站，形成全方位、广覆盖的履职体系。

“‘周一聚民意’代表轮值活动是加强人大代表与群众的联系，使人大代表有固定的履职场所，群众有畅通民意表达的渠道，定时聚民意，定点解民忧，线上线下全覆盖，确保群众的每一个合理诉求都有回应、有着落。”县人大常委会代表工作委员会主任石金成介绍。

据统计，首个接待日，全县各站点共接待群众228人次，共收到意见建议68件。已现场解答或协调解决48件；已转交乡镇政府或县级部门办理20件；已办结并反馈8件；正在跟踪督办7件。