县公共资源交易中心 数智赋能优环境 交易服务提质效

本报讯 （通讯员何丽丽） 今年以来，县公共资源交易中心以“数智赋能”为核心，推动交易服务从“传统线下”向“智能线上”转型，通过承接省级改革试点、升级信息化平台、拓展数字化应用场景，持续优化县域营商环境，有效提升市场主体的满意度和获得感，推动公共资源交易实现质量变革、效率变革、动力变革。

承接省级改革试点，打造数智交易“样板间”。今年5月，该中心领办“人工智能在政府采购中的运用”“移动CA全国互认”两项省级改革试点，以数字化创新赋能政务服务升级。在人工智能试点中，联合科技公司搭建智能评审系统，借助自然语言处理技术自动识别采购文件核心需求，规避因表述模糊导致的投标偏差，同时比对投标文件与采购需求的一致性，精准定位并标注“偏离项”，还能对“异常报价”“资质不符”等问题进行自动预警。系统实施后，项目评审时间从4小时压缩至2小时，误差率降至1％以下，节约评审成本超10万元。对接全国公共资源交易CA互认平台，推行全国通用的移动CA证书，企业通过手机APP即可完成身份验证、签章投标等操作，打破地域壁垒实现“一证通办”。提供免费代办服务，专人协助办理及备案，截至目前，已为89家企业办理该证书，累计跨省投标56次，节约投标成本超500万元。

升级信息化平台，搭建数智服务“主阵地”。对现有交易平台进行升级改造，打造“一站式、全流程、智能化”数字交易平台，平台新增“智能信息推送”功能，根据企业注册信息和投标记录精准推送项目公告、中标结果、政策文件等，避免企业遗漏重要信息。优化“在线咨询”功能，开通“智能客服＋人工客服”双通道，智能客服24小时解答常见问题，人工客服工作时间15分钟内响应，共解答企业咨询1200余次，满意度达98％。增加“交易数据统计分析”模块，自动统计交易项目数量、交易额、节资额等数据并生成可视化报表，为决策提供数据支撑。此外，平台实现与省公共资源交易平台、县政务服务平台的数据对接，打破“数据孤岛”，企业在政务服务平台注册后无需重复注册，可直接登录办理业务，减少材料提交3份，办理时间缩短1小时。

拓展数字化应用场景，延伸数智服务“产业链”。在标前环节，推出“招标文件在线预览”服务，企业无需报名即可在线查看招标文件主要内容，提前了解项目需求。在标中环节，全面推行“电子保函替代保证金”，企业可通过平台在线申请电子保函，替代传统的现金保证金，申请流程从原来的3天缩短至1天，共办理电子保函150笔。在标后环节，建立“电子合同在线签订”系统，中标企业与采购单位可通过平台在线签订合同，合同签订时间从原来7天缩短至3天，系统自动跟踪合同履约情况，对“逾期履约”“未按约定付款”等问题及时提醒，通过该系统签订合同89份。

下一步，县公共资源交易中心将继续深化数字化改革，拓展人工智能、大数据等技术的应用场景，推动公共资源交易向“更智能、更高效、更优质”的方向发展，为市场主体提供更加高效、便利、活力的交易环境，助力县域经济高质量发展。