2025年07月21日

县医疗保障局 以党建为引擎 推动医保服务高质量发展

2025/7/21

本报讯 (记者秦珊珊) 近年来,县医疗保障局机关党支部始终坚持以党建为引领,把政治建设融入业务血脉,在深化医保改革、守护基金安全、优化经办服务中,用红色力量守护群众健康,奋力书写新时代医保人的初心答卷。

日前,记者在县人民医院服务窗口旁看到,参保市民张洁在IOT设备前轻松“刷脸”,仅需数秒便完成医保实时结算,整个过程流畅而高效。“我们以前买药、看病,忘记带医保卡就需要往返几趟,费时又费力。如今,我们通过扫脸就能完成医保结算,真是太方便了。”市民张洁高兴地说道。

县人民医院工作人员王斌告诉记者:“以前我们时常遇到群众在支付时忘带社保卡或者是手机非智能不便激活医保码等问题,高峰期一天要处理几十起这样类似的情况,严重影响群众的就医体验。自从IOT刷脸(结算)终端机(投入)使用后,这些问题都迎刃而解。而且,设备与医保系统深度对接,信息核对比较精准,也大大降低我们人工操作时的误差。”

目前,已向32家定点医疗机构投放124台IOT终端设备,不仅有效提升就医效率,更通过“零接触”服务,为老年群体、非智能手机用户等特殊群体带来便利;同时,通过人脸识别技术,有效杜绝冒名就医、盗刷套刷医保卡等违法违规行为。

在市民之家的医保窗口,党员正在为市民办理相关医保业务。“我来办理医保报销业务,以为会很烦琐,没想到在工作人员的帮助下,很快就办理好了。”市民李先生说道。

据市民之家服务大厅的工作人员介绍:“现在大部分医保业务都可以通过网上平台办理,减少群众排队等待的时间;对于必须现场办理的业务,也能在就近乡镇服务点完成,真正实现数据多跑路、群众少跑腿。”目前,已推动形成29项医保服务事项实现“网上办”“就近办”,16项医保服务事项下沉至乡镇。

守护医保基金安全是医保人的职责和使命。县医疗保障局机关党支部着力打造“四心”支部品牌建设,用“初心、贴心、放心、暖心”举措,通过科技手段加强医保基金监管,确保每一分钱都用在“刀刃”上,提升医保惠民成效;还定期组织政治理论学习和业务培训,打造一支高素质的医保服务队伍,提升医保服务质量,为推动医保事业发展注入强劲动能。

下一步,县医疗保障局机关党支部将继续以党建为“舵”,以服务为“帆”,在深化医保改革的浪潮中破浪前行,用实干践行“健康所系,性命相托”的誓言,让红色基因在医保服务的每个角落生根发芽,以扎实的专业能力和不懈的奋斗精神,奋力书写新时代医保事业高质量发展的新篇章。

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