“一站式”平台巧化12年“心结路”

本报讯 （长江云新闻记者刘飞 陈赟 杜可飞） 一条自费修建、使用12年的环山公路，赔偿纠纷久拖不决。房县直面治理痛点，将深入贯彻中央八项规定精神学习教育激发的担当，转化为打破部门壁垒、创新治理的实效，着力化解“老大难”。

村民胡发志拿着发黄的修路合同，愁眉不展。2019年采石场因环保问题关停，但他自费百万修建的2.2公里环山路仍在通行。由于涉及国土、交通等多部门，协调不畅、责任不明，老胡争取赔偿金的诉求，拖成了12年的“老大难”。

房县以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，聚焦“推诿扯皮”顽疾，痛下决心打破部门壁垒，打造了“一站式”解纷平台——县乡综治中心，配套“联合调处”机制。调解专家“嘹亮人”汪承文接手此案，直奔山路现场办公。

房县政法社会综合治理人民调解委员会“嘹亮人”调解工作室负责人汪承文说：“要把账查清楚，到底花了多少钱？花在哪些地方？适当补偿一点。”

依托综治中心平台和“联合调处”机制，涉事部门坐在一起，在“嘹亮人”的专业主持下，基于事实现场协商权责。过去“跑断腿”的流程，在平台机制和务实作风共同作用下高效运转，症结找到了，责任厘清了，解决方案水到渠成。

房县县委政法委副书记陈虎介绍，成立“嘹亮人”调解工作室，组建一个40人的调解专家团队，群众可以在村委会通过视频见到专家库里面的专家。

从“久拖不决”到“高效化解”，转变的是作风，催生的是治理新思路、新办法。房县将学习成果转化为破除形式主义、强化责任担当的行动。建立周一书记接访、首问负责等制度，倒逼干部下沉、协同攻坚，让新机制真正发力。