县医疗保障局 “刷脸”即报销 智慧医保让“医”路更畅通

本报讯 （记者秦珊珊） 今年以来，县医疗保障局创新推出“刷脸”报销结算服务，在全县32家定点医疗机构投放124台IOT智能终端设备，为参保群众提供更加便捷、高效、优质的医保服务。

6月19日，在县人民医院服务窗口旁，一台比手机稍大的IOT设备格外引人注目。一位参保群众站在设备前，轻轻一“刷脸”，便迅速完成医保实时结算，整个过程流畅而高效。“以前来买药、看病，忘了带医保卡就要跑几趟。现在有了这个便民设施，为我们就医提供了很多便利。”市民张洁连连称赞道。

县人民医院工作人员王斌说：“以前时常会遇到群众在支付时忘带社保卡或者手机非智能不便激活医保码这些问题，高峰期一天要处理几十起类似情况，严重影响群众的就医体验。自从IOT‘刷脸’结算终端机投入使用后，这些问题都迎刃而解。同时，设备与医保系统深度对接，信息核对比较精准，也大大降低了人工操作时的误差。”

据悉，推进“刷脸”报销结算服务，是该局深化“智慧医保”建设的重要举措。通过引入先进技术，打破传统就医的诸多壁垒。参保群众就医时，无需携带社保卡，也无需烦琐的手机操作，仅需在IOT智能终端设备前轻松“刷脸”，就能快速完成医保码激活与报销结算，整个过程仅需短短数秒。不仅提升就医效率，更通过“零接触”服务，为老年群体、非智能手机用户等特殊群体带来极大便利，同时，通过人脸识别技术，有效杜绝冒名就医、盗刷套刷医保卡等违法违规行为。

下一步，县医疗保障局将持续优化智慧医保服务体系，拓展更多便民应用场景，加大IOT智能终端设备投放量，实现全县定点医药机构全覆盖，让医保服务更有温度、更有速度，切实增强群众的获得感和幸福感。