上龛乡 低保认证“送上门” 暖心服务“零距离”

本报讯 （通讯员杨镇玮 刘静） 为进一步提升农村低保管理和便民服务水平，近日，上龛乡白玉村村“两委”和工作队积极开展农村低保线上认证工作，将便民服务送到群众家门口，让数据多跑路，群众少跑腿。

此时正值农忙时节，许多低保特困人员因忙于农事，抽不出时间去办理认证手续。为解决这一难题，村干部、驻村工作队成员组成“流动服务小队”，携带智能手机，穿梭在田间地头、农户家中，为行动不便、不会使用智能手机的低保、特困人群提供“一对一”贴心服务。

“李大爷，您看，打开这个APP，对着镜头眨眨眼，认证就完成啦！”在白玉村的玉米地里，工作队员小杨耐心地向老人演示操作流程，仅用两分钟时间高效完成认证。

这次上门服务，有效解决了传统线下认证流程繁琐、效率低下的问题，极大地方便了农村低保、特困人群。活动开展以来，累计为99名低保特困人员完成认证，真正实现了让“数据多跑路，群众少跑腿”。

下一步，白玉村将持续优化线上认证服务，加强对特殊群体的关怀和帮助，加大政策宣传力度，让更多群众了解和享受便捷的便民服务，不断增强群众的获得感和幸福感。