用心用情解决群众诉求

本报讯 （记者绳晓） 4月28日，县委副书记、县长杨丹华在县信访局接待来访群众时强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，用心用情解决好群众急难愁盼问题，切实维护群众合法权益，为全县经济社会发展营造和谐稳定环境。

接访中，杨丹华耐心倾听群众诉求，详细了解事情原委，与有关部门负责同志认真梳理分析、探讨研判，并提出切实可行的解决办法。

杨丹华强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要渠道，必须带着责任和感情抓实抓好。要树牢为民情怀，始终把群众利益放在首位，真心实意为群众排忧解难，对群众反映的问题，做到“件件有着落、事事有回音”。要强化责任担当，严格落实首办责任制，建立问题清单、责任清单、时限清单，坚持“一案一策”精准发力，不断推动信访问题解决。要加强源头治理，主动排查矛盾纠纷，把问题化解在萌芽状态，预防和减少信访问题的发生，维护群众合法权益。要强化部门协同，树立“一盘棋”思想，建立联合调处机制解决跨部门、跨领域的复杂问题，以实绩实效增强群众获得感、幸福感和满意度。

县领导高勇、丁杰、刘坤参加接访。