国网房县供电公司 优化电力服务 助力企业发展

本报讯 （通讯员吴永欢）“我们公司咬定一季度生产目标任务，全力以赴抓生产、赶订单，电力稳定对我们生产来说至关重要，多亏了你们主动上门帮我们检查设备，排查安全隐患，确保企业用电无忧。”近日，某企业负责人对国网房县供电公司姚坪供电所工作人员连声道谢。

为进一步加强与客户之间的沟通与联系，为客户提供便捷、高效的服务体验，连日来，国网房县供电公司针对辖区内的用户，安排党员志愿服务队逐一走访辖区内的专变用户，详细了解企业节后复工复产情况和用电需求，为企业提供用电咨询和技术指导服务并“量身定制”用电方案。针对企业提出的用电问题，通过面对面的交流，工作人员现场进行解答和处理，不能当场解决的，建立问题台账，明确责任人，限期整改。工作人员还向企业宣传最新的电力政策和优惠措施，全方位帮助企业降低用电成本，实现经济、安全、高效的用电体验。

下一步，国网房县供电公司将继续秉承优质服务理念，持续加强与辖区内客户的沟通与联系，坚持开展走访活动，主动延伸供电服务内涵，持续发挥电力“先行官”作用，以“满格电”助力企业生产“加速跑”，为地方经济发展保驾护航。