我县以“嘹亮人”开启“群贤共治”新局

本报讯 （通讯员代新成 夏旭东 李琼） 近日，笔者走进化龙堰镇社会治理调解工作站，“嘹亮人儿”孟保华正忙着给刘老汉的儿媳王女士和任女士等人倒茶递水，同时讲黄香温席孝敬父母故事，也让刘老汉的家族“嘹亮人儿”老党员邢伟道主持召开调解会，让不愿赡养刘老汉的儿媳们惭愧万分，主动认错。

在我县，群众将性格爽快、精明能干，说话办事公道的人称为“嘹亮人儿”，也称“乡贤”。乡亲们遇到闹心事找“嘹亮人儿”调解，“嘹亮人儿”成为群众的“解忧人”。

为发挥“嘹亮人儿”与村民“同饮一湾水”的地缘优势和亲情优势化解矛盾，2023年以来，我县选聘373名“嘹亮人儿”，组建281个县乡村矛调站（室），已化解矛盾纠纷2763件，成功调解重大疑难纠纷170余件，成功率达98%以上，开启“嘹亮人”“群贤共治”新局面。

为了让“嘹亮人”充分参与基层社会治理工作，我县严把“品行”关，突出群众信任、组织放心，选育“嘹亮人”。

房县“嘹亮人儿”工作站负责人汪承文，是县法院退休干部，在多个岗位工作，熟悉法律，有丰富的调解经验，每次调解前，汪承文都要做足“功课”，熟悉纠纷情况，分析双方争议焦点，搞清矛盾的症结所在，然后“对症下药”，以提高调解成功率和群众信任度。“老百姓不是要争赢，而是要顺口气。”这是老汪时常挂在嘴边的一句话。

老汪表示，作为一名人民调解员，要从第三方角度理清纠纷事实，把法讲透、把理辩明，从中调停化解矛盾，解决群众合法诉求，让双方当事人心服口服。

我县建立“县级‘嘹亮人’调解中心——乡镇‘嘹亮人’调解工作站——村（社区）‘嘹亮人’工作室——网格员‘嘹亮人’工作点”四级组织架构，让矛盾在家门口得到化解。

王成华是房县“嘹亮人儿”调解中心10名“金牌”调解员之一，是司法所退休干部，在基层工作30余年。老王选聘县级“嘹亮人儿”后，更加注重学习法律法规，积极落实党的政策，大力解决群众的热点、难点问题。

30年来，王成华坚持“普法上门”，走遍全县20个乡镇，围绕农村宅基地、赡养老人、邻里和睦等关乎百姓切身利益的领域开展普法宣传，讲解相关的法律法规，帮助群众提高法律意识和自我保护能力。

在我县，像“老王”这样的“嘹亮人儿”不在少数，只要有空，进村走一走，和群众“拉家常”，听意见、问情况、送政策、解难题。如今农民工维权、夫妻咨询孩子抚养权、邻里土地边界纠纷等找“嘹亮人儿”解决成为常态。

我县创新“嘹亮人儿”上下联动机制，整合县法院、县检察院、县司法局力量，定期对“骨头案”和“钉子案”疑难重点矛盾纠纷进行攻坚化解。同时，县主要领导召开重大矛盾纠纷化解调度会，确保了矛盾化解一体化推进。

过去，由于基层矛盾化解不及时，一些地方出现多头、越级、重复上访现象。现在我县全面实行“三级联调”机制，县、乡镇、村社区“一条线”齐发力，实现矛盾纠纷分类、分级及时化解。

近年来，我县还聚焦党建引领“嘹亮人”边境治理，按照“‘嘹亮人’居住相邻、易于集中、便于管理”原则，采取“群众点单、‘嘹亮人’联系（中心）户’转单、党支部接单”方式，收集解决出行、饮水等基层急难愁盼问题。青峰镇在“嘹亮人”带动下，探索出人情新风8种新办简办模式，既满足了村民喜庆事宜的庆祝愿望，又避免了大操大办、盲目攀比，赢得了群众共情共鸣，执行起来顺畅有力。让“嘹亮人”充分参与研究制定《村民公约》《积分制管理办法》等群众自治制度，倡导移风易俗，弘扬文明新风。

今年，通过群众推荐、组织民主评议，对“嘹亮人儿”实行报酬绩效管理，由固定工资和调解成功计件奖励两部分组成，确保“嘹亮人儿”多办“嘹亮事”，当好党委、政府的“减压阀”。通过辐射引领，城关镇成立“徐大姐矛调室”，军店镇成立“老祁矛调室”，化龙堰镇成立“老孟矛调室”等，形成了“一花引得百花开，百花捧出盛景来”的良好局面。