谢晓鸣暗访检查政务服务中心窗口服务

本报讯 （记者李硕） 2月19日，县委书记谢晓鸣采取“四不两直”的方式，前往县政务服务中心检查督导大厅窗口政务服务、优化营商环境等工作，强调要认真落实全省优化营商环境大会部署和全省“干部素质提升年”工作要求，树立系统思维，拉高工作标杆，坚持问题导向，进一步优化流程、精简材料、压缩时限，全力为群众和企业提供优质、高效、便捷、贴心服务。

在政务服务大厅，谢晓鸣随机察看各窗口人员在岗情况和工作状态，检查各功能室对外开放、人员值守等情况。

检查中发现部分自助服务机未开机或损坏，谢晓鸣督促工作人员要及时淘汰老旧设备，迅速维修更换受损机器，确保大厅各类自助服务设备正常运行、随时可用。

在公安、就业、社保、水电气、企业服务、残联等窗口，谢晓鸣察看工作人员办理业务情况，询问市场主体和群众办理业务类型、办理业务是否顺畅，向部分窗口工作人员了解群众办理事项的业务流程，叮嘱窗口管理和服务人员要急群众之所急，想企业之所想，热心接待群众，提升服务质效。

检查结束后，谢晓鸣现场将发现的问题反馈给有关部门负责人，督促立即做好整改，确保为企业和群众提供更加便捷高效的政务服务。

谢晓鸣强调，政务服务大厅是连接政府与企业群众的重要纽带，是服务群众和企业的重要平台，也是党员干部践行为民服务宗旨的形象窗口。要牢固树立以人民为中心的发展思想， （下转第2版）