县公安局 提升服务效能 方便办事群众

本报讯 （通讯员夏凡） “以前，换机动车驾驶证要到县城，来回需要3个多小时，现在在家门口不到20分钟就办完了，真是太方便了。”近日，家住九道乡的王先生开心地告诉笔者。

近年来，县公安局聚焦群众办事的“热点、堵点、难点”问题，将车驾管业务服务延伸至群众“家门口”，优化惠民利企服务举措，持续深化“放管服”改革，全力打造审批环节少、办事效率高、企业群众获得感强的公安政务服务环境。

为提高车驾管窗口工作质量和服务水平，让服务更便民、更高效、更优质，县公安局购买窗口车驾管业务所需的全部设备，分别安装在县行政服务中心及城关镇、青峰镇、门古寺镇、九道乡、大木厂镇、姚坪乡等各乡镇的行政服务中心公安窗口，开通车驾管业务，覆盖辖区19个乡镇，着力打通服务群众“最后一公里”。同时，安排业务能力强、沟通能力强的民警、辅警到县交警大队车管所进行业务培训，学习车驾管业务工作流程。积极与县卫健局及乡镇中心卫生院融合对接，开通乡镇卫生院体检系统权限，为全面开展车驾管业务打下了坚实的基础。目前，我县各车驾管业务窗口均可以办理驾驶证补证换证、免检车辆合格标志领取、行驶证补换领、机动车号牌补换领等各项业务。

下一步，县公安局将进一步增强政务服务意识和水平，以“方便群众办事，提升服务质量”为抓手，着力提高窗口服务质量和工作效能，强化政务服务质量，让办事群众和企业体验更加高效、便捷的服务。