县人社局 全面织密社保体系防护网

本报讯 （通讯员罗勇 刘茜） 今年以来，县人社局以保障民生为根本出发点，多管齐下，精准发力，全力冲刺社保征缴工作新目标，织密织牢社保体系保障网。

强化政策宣传。线上借助广播、微信公众号、抖音等，滚动播放社保最新缴费政策、便捷缴费渠道及待遇享受详情，以生动案例让信息深入人心；线下开展“人社惠民政策进万家”活动，组织人力深入社区、企业、乡镇，通过发放宣传资料、召开户院会、政策宣讲会、现场答疑解惑等方式，对灵活就业人员参保细节、企业职工社保补缴等进行详细宣传，确保应保尽保、应缴尽缴。

优化服务流程。全力推进“一窗通办、一事联办”改革，简化办事手续，设立人社帮办代办专员，选派专人为前来办事的群众提供全程引导与帮助，同时增设自助服务终端设备，实现简单业务自助办。

拓宽缴费渠道。积极推广“楚税通”“鄂汇办”等线上缴费APP，制作操作指南短视频，让缴费人轻松上手，享受便捷掌上缴费体验；与邮政储蓄、农商行、农业银行合作，开通社保费缴费“一站式”服务，缴费人在银行网点不仅能办理社保信息查询、缴费，还能完成待遇领取资格认证等多项业务，不断延伸服务触角，提升服务便捷度。

加强部门协作。与税务部门建立数据共享与业务协同机制，优化社保缴费流程，让缴费数据传输更快、缴费办理更高效；与民政、公安等部门搭建信息比对平台，确保社保数据准确无误，夯实保障根基。

提升人员素质。组织工作人员参加系统性业务培训，学透政策精髓，规避政策误区，通过模拟演练、案例实操等方式，提升业务经办水平与服务能力；同时，强化对工作人员的监督管理，以严格考核、群众评价确保服务优质高效，为社保征缴工作保驾护航。