县公安局 便民措施暖人心 靠前服务解民忧

本报讯 （通讯员宋建彬 李宇杭 夏凡） “天气很热，来村里避暑的游客很多，大家一定要做好村庄环境卫生，让游客玩得安心、舒心……”近日，在军店镇中村村李家院，县公安局军店派出所民警和村民围坐在一起开院场会，聊家常、提建议。

为营造良好旅游消费环境，军店派出所在该村建成新型警务室、组建“党员义务队”，吸纳村民参与基层社会治理工作。常态化开展“村院夜话”活动，及时听民意、解民忧，将“唠叨话”变成“警示语”，推动社区警务从“下社区”向“驻社区”转变。

今年以来，该所坚持“派出所主防”工作思路，探索建立“查三家、访五户”“矛盾纠纷三级联调”“执法办案‘办、评、审’一体化”等工作机制，由“驻村辅警+派出所辅警”化解“萌芽类”矛盾纠纷，“村（居）干部+民警”调处“复杂类”矛盾纠纷；对于重大、重复警情，联合属地党委政府、司法综治力量协同调处，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

“警察同志，请你们帮我换下身份证。我一个人在家，身体不好，行动不方便……”日前，该镇双柏村村民张奶奶拨通军店派出所报警电话，向民警求助。民警了解张奶奶的实际困难后，当天下午便携带设备来到她家，为其重新办理了身份证。

“我们以群众满意为工作落脚点，不断优化便民措施。村民遇到困难，可以通过‘警民联系卡’‘村居办事群’快速联系我们。”军店派出所负责人说，该所坚持“靠前服务”，推出“七个一”便民服务举措，通过“一声问候、一张笑脸、一杯热水、一把椅子、一声道别、一站服务、一办到底”，切实解决群众“急难愁盼”问题。