县人社局 暖心“小窗口”　服务“大民生”

本报讯 （通讯员贾海燕 颜彬） 今年以来，县人社局采取多项措施打造“微笑服务、规范服务、高效服务”的人社服务窗口，持续提升企业、群众办事效率和办事体验，不断优化营商环境，助力经济社会高质量发展。

创新服务理念。通过强化政策培训、业务大比武，狠抓优质服务和办事效率，对工作人员的业务管理、廉政建设、作风建设等做出明确规定和要求，提出“文明用语”“岗位承诺”“五心服务”的工作要求，确保工作环境整洁，服务到位。

提升服务质量。根据岗位设置、工作职责及服务范围，依规清理业务证照事项，持续简化工作流程，不断提高窗口人员工作效率，积极拓宽政策宣传渠道，通过提升窗口工作服务水平，切实为办事群众、企业提供便捷服务。

执行政务公开。严格执行政务公开制度，坚持公开办事流程、办理时限等内容；严格按照“放管服”改革和减证便民要求，精减材料，依法规范办事流程，切实提高办事效率。