县人民医院 实施“一病一品”打造护理特色服务

本报讯 （通讯员裴中东 屈振坤） 近日，县人民医院举办2023年“一病一品”优质护理服务成果比赛活动。

比赛中，29名护士长立足专科护理单元特色，以本科室优势病种为依托，以患者入院、住院、出院，再到随访全过程的“磁性服务链”为主线，实施“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访”等一系列服务措施，进行优质护理服务成果汇报，内容包括护理新技术开展、人文关怀护理、延伸护理服务、护理精细化管理、个性化服务等，亮点纷呈。最终，重症医学科、全科医学科、普通儿科、肾病内科、急诊科、神经内科二病区等六个科室脱颖而出，分别荣获一、二、三等奖，其他参赛科室荣获参与奖。

县人民医院自开展“一病一品”活动以来，通过不断创新方式，结合疾病特点，进行深入讨论，形成专科护理品牌的“一病一品”护理框架、护理方案和护理流程，为病人提供专业、精准、全程、人文的护理服务，极大地改善患者的就医体验，提升他们的就医满意度。