强化数字赋能 打造智慧政务

本报讯 （通讯员向强） “通过楚税通缴纳养老保险，真是太方便了。”近日，在县政务服务大厅帮办人员的指导下，参保人员刘女士下载“楚税通”APP后，完成了今年养老保险费用代缴。

近年来，我县实施数字政府建设提升行动，以数字政府建设为抓手，不断完善智慧政务基础设施建设，推动政务数据资源互联互通，推进更多政务服务事项“一网通办”“最多跑一次”，打造智慧政务，全面优化营商环境。今年6月底，房县智慧城市大脑全面建成并投入使用，目前已与我市“城市大脑”互联互通，满足市、县、乡、村四级融合通信、联动调度，当前已接入7个部门、20个业务系统。

突出“互联网+政务服务”一体化。将平台向乡镇、村（社区）两级延伸，建立三级政务服务事项联动办理网络体系，实现一张清单告知、一张表单申报、一个标准受理、一个平台流转。

延伸线上线下服务触角。组建“政务服务+帮办代办”队伍，建立“横向协作、纵向联动、重点帮办、全员代办”服务体系。打造“10分钟政务服务圈”，积极推进乡镇、村（社区）自助终端向基层延伸、多点覆盖，推动更多政务服务事项“掌上办”“指尖办”。

强化智慧政务服务便民。推动网页端、移动端、自助端“多端”服务导向，实现政务服务“线上办”。大力推广“鄂汇办”APP、微信和支付宝小程序，努力实现更多政务服务事项“网上办”“掌上办”和“自助办”。截至目前，全县“鄂汇办”“楚税通”APP注册人数达4万余人。同时，在县乡村三级大厅布设综合性政务服务自助终端一体机，实现政务服务事项24小时就近可办，让群众办事更方便、更顺畅。