“嘹亮人儿”巧解“疙瘩事”

（上接第1版）开展坐班调解和进村预约集中调解，同时对村（社区）“嘹亮人儿”进行指导培训。“嘹亮人儿”报酬由固定工资和调解成功计件奖励两部分组成，工作考核按照群众测评与乡村年度综合考核相结合的方式进行，实行动态管理，确保“嘹亮人儿”多办“嘹亮事”。

干部“云接访”线上解纠纷

“十分感谢县领导的远程调解，我们两家各让一米，既保证街道畅通，又让两家光线不受影响。”日前，经过“县乡村三级干部视频联动接访”，困扰九道乡瓦房坪村刘、胡两家6年的矛盾终于得到化解。

近年来，房县着力建强县、乡、村社会治理中心（工作室），依托互联网建立视频接访室，搭建县、乡、村三级视频联动接访平台，群众反映问题不必跑到县城或乡镇，在村里就能通过视频联动接访平台向县乡干部反映诉求。

为便于化解群众信访问题，2022年3月，房县整合综治、12345便民服务热线、公共法律服务等17个部门入驻视频联动接访平台，集中力量为上访群众提供信访调处、仲裁、诉讼、法律援助、困难帮扶、司法救助、心理安抚等服务，真正实现了让信息多跑路、群众少跑腿。

近年来，房县深入学习和践行新时代“枫桥经验”，通过建立专业化调解队伍，将矛盾纠纷化解在基层、调解在诉前、和解在线上。同时，坚持“决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享”，成功探索出一条乡村善治的“房县经验”，为农村社会和谐稳定创造了良好条件，也让基层干部群众腾出更多时间和精力投入乡村振兴事业之中。