政务服务“加速度” 便民利企“添活力”

本报讯 （通讯员何帅 贺帅 邓潜） 今年以来，我县多措并举，强劲发力，全面推进政务服务标准化规范化便利化建设，持续创新服务方式，提升服务水平，努力打造材料最少、环节最优、效率最高、办事最便捷的政务服务环境，实现营商环境优化提升。

强化场地建设、网络建设、机构建设。改造新建20个标准化乡镇便民服务中心，升级县乡村三级电子政务外网，实现“一网联通”“一网覆盖”。核定80名公益一类事业编制人员分批次入驻乡镇便民服务中心。

落实事项下放、人员培训、精准服务。将186项事项下放至乡镇，让群众少跑腿；开展业务培训，提高工作人员办事能力；提倡紧急事优先办、特殊事上门办等服务方式，最大限度方便群众。

统一窗口模式、服务标准、清单目录。整合原有资源和人员配备，统一设置窗口，推行首问负责、一次性告知、限时办结等工作制度，将事项清单具体化、精准化，便于市民查阅。

公开服务渠道、人员信息、便民信息。开通固定专号，提供“7×24小时”咨询解答服务；把窗口工作人员的姓名、职位、职责以及联系方式制成便民服务卡在窗台公开；在便民服务中心建立宣传大屏，滚动播放各项政务信息，方便群众接收信息。