县税务局 局长进大厅 服务零距离

本报讯 （记者曹其琪通讯员赵坤） 近日，县税务局开展“局长进大厅”活动，通过“零距离”接待群众，“面对面”解决问题，大力提升服务效能和质量，助推打造一流营商环境，提高群众办事便利度和满意度。

在“市民之家”办税服务大厅，县税务局党委书记、局长舒登军化身业务员，在税务专区2号窗口坐班。前来办理无欠税证明手续的纳税人吴吉礼是他首位服务对象。在舒登军的指引下，吴吉礼登录电子税务局系统，填写相关信息，短短5分钟便完成资料审核，并成功办理业务。

办理业务后，舒登军还向广大纳税人、缴费人介绍可享受的相关税费优惠政策，逐一解答群众普遍关心的个人所得税附加扣除、社保缴纳、居民医保等问题。坐班期间，舒登军共征求群众意见建议6条，现场解决问题3个。

近年来，县税务局以深入开展便民办税春风行动为抓手和突破口，扎实开展“局长进大厅、一把手走流程”等工作，从办税大厅办理业务及办理流程中发现问题，优化流程，提高完善，把便民利民的办税体验提升到最优，增强纳税人、缴费人办税缴费的满意度。