县财政局 “三个切入点”用心用情解决群众关心事

本报讯 （通讯员罗德虎 向宇） 今年以来，县财政局深入开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，全体干部坚持从最困难的群众入手、最突出的问题抓起，用心用情着力解决影响群众生产生活的大小事。

以解决困难为切入点，处理一批“急难”的问题。针对包保小区瑞富公馆、绿源小区、上水名居等住户反映的环境卫生、交通出行等各类问题，该局党员干部每周到小区开展环境清扫，在相关道路放置立锥栏杆1000米。截至目前，组织党员干部300余人次到包联社区、小区和小巷清扫垃圾，劝导规范车辆有序停放。同时，该局积极对接房管局、城关镇、老城社区等相关单位负责人召开“现场联席会”，解决瑞富公馆小区居民的“出行难”和“用水难”诉求。

以优化服务为切入点，采取一批“便民”的举措。在服务窗口摆放办事流程、文明用语提示，工作人员践行微笑服务理念，以一言一行为群众提供便利；在服务大厅显著位置摆放、悬挂创文公益广告，配套设置志愿服务岗，主动为办事群众引导、答疑；在窗口一线做好财政服务员、政策宣传员、党群通讯员，畅通民意表达员，及时解决、准确回复有关政策问题。

以提升基础为切入点，推进一批“利民”的项目。针对唐城路搬迁小区沿线路灯亮灯率和安装点位等问题，该局与县路灯管理所、白路社区实地踏勘，召开居民户院会2次，制定解决方案，启动路灯亮化，在唐城路搬迁小区沿路800米路段共安装路灯25盏，惠及辖区70余户300余人。