国家电网房县供电公司 持续发力提升“获得电力”指标

本报讯 （通讯员赵坤） “直接通过手机APP，电表就装好了，一次营业厅没跑，现在真是太方便啦！”日前，市民张女士在“网上国网”APP上为新房申请办电，当天下午供电公司工作人员就上门处理，为其装好了电表。看着已装好的电表，张女士连声称赞。

为了让更多的市民体验到“网上国网”便捷、智能、贴心的服务，国网房县供电公司大力推行线上办电模式，依托“网上国网”线上办电APP，实现“业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”，大力推进“阳光业扩”。

为进一步提升供电可靠性，该公司最大限度减少停电时间和次数，坚持“能带电、不停电”原则，推行零点检修，有效缩短停电时间；在县政务大厅设立水电综合服务服务专区，为客户办理日常用电业务；在压缩办电时长上下功夫，，加快业扩报装速度，推行业扩报装全程跟踪服务模式，确保重点重大项目“环节最少、办电最快、成本最低、政策最优、服务最好”的“五最”用电营商环境再升级。

目前，该公司“网上国网”APP累计注册用户6.9万户，实现了低压居民用户平均办电时间压缩至1个工作日以内；低压非居民用户中，有外部工程的压缩至2个工作日以内；10千伏单电源高压用户为5个工作日以内（不含用户自建工程），促进了优化营商环境“获得电力”指标不断提升。