我县上半年医疗救助近3万人

本报讯 （通讯员李绍龙） 日前，笔者从县医疗保障局获悉，该局上半年共办理医疗救助2.84万人次，发放救助金2182.89万元，有效缓解困难群众就医压力。

今年以来，该局结合党史学习教育，强化责任意识、服务意识，充分发挥医疗救助兜底作用，让医保惠民政策惠及千家万户。为让“信息多跑腿，群众少跑路”，该局大力推行“互联网+医保”服务模式，基本医疗保险、大病保险、医疗救助、综合医保“一站式服务、一窗口办理、一单制结算”，医保业务实现“网上办”“掌上办”。在全县20个乡镇成立医疗保障服务站，积极推动医保经办业务下沉，编制政务服务事项目录和办事指南，明确受理条件、办事材料、办理流程、办理时限、办理地点、咨询方式等内容。实行“前台受理，后台分办联办”，优化窗口、柜台设置，推广综合柜员制，通过业务整合、材料精简、流程优化，大大提升医保业务审批办结效率。在优化服务环境上下功夫，从仪容仪表、礼貌礼节、坐姿站姿、言行举止、服务用语等方面入手，规范工作人员服务行为，提高工作人员文明素质，切实增强办事群众获得感。