县医保局 多举措优化营商环境
2021/4/28
本报讯 (通讯员李绍龙) 今年以来,县医疗保障局持续深化医保领域“放管服”改革,科学精简规范经办服务管理流程,多措并举,全面提升服务质效。
抓好学习培训,着力提高经办能力。该局采用“周例会”“月培训”“季总结”模式,组织业务骨干人员轮流讲授政策业务知识,深剖细挖医保政策,现场互动、现场交流,答疑解惑疑;模拟办事流程,分享业务培训流程课件至工作群,供干部职工及时查学巩固,做到线上线下同步学,自学、传学、帮学“三学合一”,切实提高干部职工的业务水平和服务能力。
提高服务理念,落实“一次办好”制。该局大力推进“群众诉求有理有解”理念,落实首问首办责任制,围绕群众反映办事手续繁琐、办事时间长等难点、堵点问题,以优化流程、减少材料、缩短时限为重点,积极简化业务办理流程,增加业务经办途径,贴心服务群众。
加快医改步伐,推进异地就医结算。为方便外出经商、务工人员的就医需求,该局已接入了定点医疗机构全国联网异地就医结算平台,极大的方便了有即时结算需求的参保人员,为优化营商环境积极贡献医保力量。



