县自然资源和规划局 “三机制一推广”当好“店小二”

本报讯 （通讯员李东元） 今年以来，县自然资源和规划局以便民利民为落脚点，企业和群众满意为标准，采取有效措施，提升服务质量，提高办事效率，切实为企业和群众提供高效便捷服务，进一步推动营商环境持续优化，推进自然资源政策落地生效。

一是坚持“不打烊”机制，提供预约、延时、错峰、上门服务，为特殊服务群体开设“绿色通道”。截至目前，在节假日共为15家企业、268名群众提供了服务。

二是坚持“特色窗口”机制。组建帮代办、企业服务专区、中介测绘机构等特色窗口，安排专业人员轮流进驻，提供导办、帮办、咨询服务。

三是坚持化解历史遗留问题机制。对梳理汇总的33个项目，1000多个历史遗留问题，通过“三级会审”，给出25个项目解决意见，化解1990户业主的办证“麻烦事”。

四是推广“全城通办”。将登记服务、帮代办服务网点向乡镇10个自然资源所（中心）延伸，实现“受理办理不出乡镇、代办领证不出村居”。