架起连心桥 办好暖心事

本报讯 （通讯员柯勇 李玉梅） 民生无小事，点滴暖民心。随着县机关企事业单位党员干部下沉社区常态化，在城关镇下西关社区，下沉党员干部为居民提供暖心服务，充分发挥了党建“融”作用，激活社区治理“一池活水”。

小区楼栋做好事

9月9日上午，下西关社区凉水泉小区居民魏某不慎引起家中失火，烧毁部分家具物品，幸无人员伤亡，但产生大量废弃物品堆积路旁。社区干部雷开波得知情况后，立刻与下沉单位干部一起联系环卫所和魏某家属，大家齐动手，扫的扫，铲的铲，拉的拉，不到一个小时，把路边的垃圾清扫完毕，魏某拉着他们的手，连连感谢道。

群众“点单”，党员“接单”。当前，下西关社区正开展下沉党员入户大走访行动，收集居民的“微心愿”“微诉求”。

“党员下沉积极参与社区治理，充实了基层力量，我们工作更有干劲了，信心更足了。”社区党组织书记吴新根说道。

物业小区解难题

“小区缺乏娱乐设施、小区地下车库可否免费使用、门禁系统能否换成可视型装置”。8月17日，下西关社区下沉单位县城管执法局在诗源华府协调物业和业主之间“集体协商会”，业主代表发声。

“地下车库属人防工程，谁投资谁受益，产权归国家所有，开发商只有使用权，因此停车难可以通过租赁等方式合理解决……”听取双方代表诉求后，下沉单位县城管执法局工作队长张力结合物业管理条例，从法律角度，以典型案例为鉴，为社区居民释疑解惑。

物业相关负责人针对业主提出的问题给予正面回复，带头表态，将严格遵守法律法规，积极主动配合逐步解决相关问题，为居民提供一个安全、舒适的居住环境，让居民住着安心又舒心，提高居民的幸福指数。

这是为居民解决一桩桩看似“鸡毛蒜皮”的小事，换来的是居民满意度和信任度的大提升缩影。近年来，该镇积极探索党建引领物业服务融入基层社会治理新路子，通过党建引领，创新物业服务，不断提升社区综合治理水平。

田间地头办实事

8月31日，社区居民杨某与雷某家因为一块菜地的使用权发生了矛盾纠纷。了解情况后，县政法委下沉干部、社区干部和民警深入田间地头，结合双方诉求“对症下药”，努力从中劝和，最终使双方做出让步，化解了两户居民间多年的矛盾。

“针对下西关居民的融合问题，下沉干部、社区干部和民警经常性开展矛盾排查调处工作，打通服务居民的最后一公里，让居民体验到实实在在的幸福感、获得感，是我们工作持之以恒的努力方向。” 下沉单位县政法委工作队队长刘睿表示。

为调解居民大小事，社区组织下沉党员干部根据自身从事工作实际成立“和谐邻里”小组，愿听‘牢骚话’，多听‘真心话’，乐收‘烦恼事’，真正做到小事不出网格、大事不出社区、难事不出小区。

下西关社区将15个下沉单位504名下沉党员干部排好班，就近编入网格，划分为和谐邻里组、文明生活组、公共卫生组5个小组，参与协调矛盾排查20多次，为居民办理民生实事60余件，现场化解30余件，在干群之间架起连心桥，为群众办好暖心事。