县医疗保障局 多举措做好职工医保基金征收工作

本报讯 （通讯员刘玉萍 董爽） 每年的7月至9月是职工医保基金征收最繁忙的季节，为保障职工医保持续运转不断档，正常就医不受阻碍，医疗保障及时到位，窗口工作人员争分夺秒、加班加点做好职工医保基金征收工作。

建立线上QQ工作群预约机制，减少往返跑路、排队等候，特殊时期人群聚集.

减流程，提效率。实现服务大厅“一窗受理、集成服务”模式。高度重视办事便捷度和满意度，多举措提高医保窗口综合服务能力，打造 “一站式综合窗口业务”，强化窗口工作人员业务技能培训，优化窗口与后台股室工作流转模式，实现了大厅办事群众平均分流，确保窗口经办业务的有序开展。

广宣传，推网办。积极推进互联网＋，各企事业单位可以登陆湖北政务网注册，在网上打印征集单，让企业和各单位及时知晓并学习使用网络平台；在平台将业务集中时段、错峰办理业务分流时段，通过QQ群告知各单位，方便各单位结合实际适时办理业务。

优化营商环境、强化服务意识。提升服务质量，工作人员所说的话，该做的事一次性说清楚。真正做到一趟全跑完，一次全明白，一次全办好。