“三心”服务不断优化政务服务环境

本报讯 （记者吴宏强通讯员郜丹） 今年以来，县质监局进一步转变监管手段，创新监管模式，采取“三心”服务，不断优化政务服务环境。
助企惠民“贴心服务”。一是主动上门帮扶企业，上半年共走访企业150多家（次），帮助解决实际困难和问题37件（次），对重点企业和项目开辟绿色通道，实行特事特办。二是切实服务于民，利用“世界计量日”、“质量月”等活动契机，为企业、群众免费提供公平秤、衡器等计量咨询和检定服务60余人次。三是秉承“寓监管于服务之中”的工作理念，帮助指导湖北武当动物药业有限责任公司等企业申报“湖北名牌”产品，竭力为企业提供“保姆式服务”。
优化行政审批“热心服务”。该局围绕“多予、少取、放活”，不断探索优化环境新途径。一是“多予”，就是加大企业帮扶力度，为企业做大做强创造条件，坚持“服务发展是第一要务”的工作思路，落实“限时办理”、“预约服务”、“首办负责”等规定。二是“少取”，就是减少费用，减轻企业经济负担，巩固“一揽子打包收费”成果，落实“协议一费制”，截至目前已为全县企业减免费用3万多元。三是“放活”，就是简化审批程序，消除体制束缚和政策障碍，结合单位实际，计量检定从法定20个工作日缩短为10个工作日，企业产品标准备案由原法定10个工作日缩短至5个工作日，不断优化行政审批和政务服务事项办事流程，改善政务环境。
履职尽责“真心服务”。一是充分发挥质监工作职能优势，指导湖北武当动物药业有限责任公司、房县赛武当新型建材有限公司、房县古月香粮油购销有限公司等5家企业申报2015年度湖北名牌产品。二是利用“质监利剑农资打假下乡活动”等活动，为群众免费提供公平秤、衡器等计量咨询和检定服务。三是围绕关系群众身体健康和生命安全的民生产品，深入开展特种设备安全、农资、消防产品、建材等产品专项执法行动，为消费者挽回经济损失8万余元，维护和净化市场经济秩序。