县物价局“阳光信访”惠民生

本报讯 （通讯员刘烈建） 今年来，房县物价局针对群众反映强烈的价费热点难点问题，积极开展“阳光信访”工作，及时化解价费矛盾，受理价格举报投诉30预余起，通过价格举报投诉退还消费者7000余元，受到群众好评。
以“百姓问政”互动平台为抓手，及时回复、调查、处理群众诉求，做到事事有回音。价格举报件件有结果。加强12358价格举报平台建设，坚持24小时值守制度，对群众举报和上级转交的价格举报案件，做到有报必查，有查必果。阳光信访次次有落实。认真做好湖北省“阳光信访”信息系统学习运用工作，强化领导和责任落实，全面加强信访事项录入、受理、办理工作。