县供电公司“四路进发”强化员工文明服务意识

本报讯 （通讯员彭东 龚祥宏） 自行风评议活动开展以来，县供电公司将党的群众路线教育实践活动、民主评议行风工作与员工队伍建设管理工作“三合一”，采取“四路进发”提升员工素质，不断提升文明服务水平。
一是开展优质服务窗口建设。针对供电客户办理供用电报批、安装等业务需要，在县城和各基层供电所增设的18个专门接待受理客户服务窗口开展优质服务创建活动；二是开展工作质效月度评定。按照不同岗位、不同环节的工作任务，进行有针对性、细化的月度工作等级评定，并将月度工作评定结果与员工本月经济待遇挂钩；三是开展员工技能比武大赛。以化龙供电所技能比武大赛场地为依托，认真组织基层供电所员工进行爬杆、架设横断、安装拉线、线路故障排除等技能比武大赛11场次，参与职工达420余人次；四是开展员工综合业务培训。针对公司员工所处岗位的不同工作性质，采取分类培训的办法，对基层14个供电所380余名员工进行了综合业务培训。