善回帖也是领导能力
2012/6/12 作者 李炳孝
留言板的留言为466条,回复462条,另外4条正在处理中——在人民网地方领导留言板中,湖南省益阳市委书记马勇被网友称为“回帖最勤快的市委书记”。
前些年,怎样上网和怎样用网,对一些领导干部来说几乎是一片空白。如此使得有的干部在一些突发的网络舆情面前,往往束手无策。看到上述新闻,委实令人欣慰。这表明领导干部不仅学会了上网用网,而且对网民诉求甚为关注,及时进行回复和办理。
领导干部是否善于“回帖”和能否及时处理网民诉求,已经成为一种不可忽视的领导能力。中国网民已突破5亿,而且多是具有一定参政议政能力的公民。面对如此庞大的社会群体,身为领导干部,只有重视网上民意,才能更有利于做好“民有所呼,我有所应;民有所难,我有所帮;民有所惑,我有所导”的工作。
善于“回帖”,善在何处?除了对留言“有问必复”外,更重要的是善在抓好意见建议的汇总、吸纳和所涉之事的办理上。据报道,益阳市委领导对留言的回复和督办情况,均有专门的记载并被装订成册,而且有一套跟踪办理的机制。如果各地都能这样,既重上网听民声访良策,更重下网办实事解难题,那就不难用取信于民的行动,推动网络问政见成效。