县民政局创新信访机制效果好

本报讯 （通讯员代娟 赵清） 近年来，县民政局不断完善信访工作长效机制建设，创造性开展群众信访工作，使全县民政信访工作步入规范化、制度化、法制化的良性发展轨道。
该局在救助服务大厅设立了信访接待处，实行领导带班值日接访制度，做到了有办公场地、桌椅、人员、设备，实现了领导接访常态化。在按照“谁主管、谁负责”的原则的基础上，大力推行领导干部随时接访、主动约访、电话办访、定期回访、带案下访等新机制，加大了对信访案件的督查督办工作力度。通过信访机制的创新，进一步拉近了与群众之间的距离，使每位来访群众的合理诉求都能及时得到解决，最大限度地把信访问题解决在基层，化解在萌芽状态，信访办结率达到了100%，群众满意度100%，圆满完成了信访工作目标任务。