县车管所创新“五零”模式和谐警民关系
2011/7/4 作者 唐维德
本报讯 (通讯员唐维德) 今年以来,县交警大队车管所创新车管业务“五零”工作模式,提高了服务的水平,赢得群众的信赖和好评,为建党90周年献上了一份厚礼。
“五零”工作模式即阳光作业“零疑问”、拉近感情“零隔阂”、办理业务“零推脱”、执法规范“零差错”、当日业务“零积压”。在深化警务公开上下功夫,开展微笑服务,接待群众实行首问负责制,实施弹性工作制,结合绩效考核每月对民警进行综合业务考评,以此提高民警业务水平和技能,方便群众办理相关业务,提高工作的透明度,拉近警民关系。
“五零”工作模式即阳光作业“零疑问”、拉近感情“零隔阂”、办理业务“零推脱”、执法规范“零差错”、当日业务“零积压”。在深化警务公开上下功夫,开展微笑服务,接待群众实行首问负责制,实施弹性工作制,结合绩效考核每月对民警进行综合业务考评,以此提高民警业务水平和技能,方便群众办理相关业务,提高工作的透明度,拉近警民关系。



