县车管所全力打造便民利民新亮点

今年以来，县公安局交警大队车管所以“争先创优”活动为契机，进一步转变服务方式，创新工作思路，以良好姿态打造车管窗口服务新亮点。
车管所民警在严格按照规定办理业务的前提下，时刻注意服务态度，做到面带微笑、举止文明、态度和蔼、解释到位，坚决杜绝“冷、硬、横、推”等有损交警形象的言行举止。同时创新工作机制，大力推进“一站式”服务，规范内部岗位设置、科学安排业务流程，将各项业务的办理流程、收费标准全面公开，并在车管大厅内设立询问处，接受群众咨询，对办事群众从填表格式等各个方面进行指导，尽量减少群众排队等候的时间。此外实行延时服务，不送走最后一位办事群众不下班，并将各岗车管民警的电话进行公开，以备群众远程咨询，赢得了辖区群众的广泛好评。